Soforthilfe bei Thermenausfall
Heizung ausgefallen oder kein Warmwasser? Prüfen Sie kurz die fünf häufigsten Ursachen – und rufen Sie an, wenn die Therme weiter streikt.
Vor dem Anruf: fünf Dinge selbst prüfen
Nicht jeder Thermenausfall ist ein Defekt. Manchmal fehlt nur Strom, Druck oder eine Batterie im Thermostat. Diese Punkte können Sie in wenigen Minuten selbst kontrollieren – ohne Werkzeug und ohne die Therme zu öffnen.
- Strom da? Leuchtet das Display der Therme nicht, zuerst die Sicherung im Verteiler und den Schalter neben der Therme kontrollieren.
- Gas offen? Der Gashahn unter der Therme (meist mit gelbem Griff) muss in Leitungsrichtung stehen. Kocht der Gasherd, kommt grundsätzlich Gas an.
- Druck ablesen: Zeigt das Manometer deutlich weniger als in der Anleitung angegeben (oft um 1 bar), schaltet die Therme zum Schutz ab. Nachfüllen nur, wenn Sie wissen, wie es geht.
- Raumthermostat prüfen: Batterien leer, falsche Uhrzeit, Urlaubsmodus? Das sieht nach Ausfall aus, ist aber keiner.
- Einmal entstören mit der Reset-Taste. Kommt die Störung wieder, nicht weiter probieren – Fehlercode notieren und anrufen.
Gasgeruch an der Therme?
Nichts mehr prüfen: Fenster auf, raus aus der Wohnung und von draußen den Gas-Notruf 128 wählen. Alle Sofortmaßnahmen
Typische Anzeichen und ihre Ursachen
Wie sich der Ausfall zeigt, verrät viel über den Fehler. Je genauer Sie ihn am Telefon beschreiben, desto gezielter kann der Installateur vorgehen.
Heizkörper bleiben kalt
Die Therme läuft vielleicht, aber die Wärme kommt nicht an: Luft im System, eine defekte Pumpe oder ein hängendes Ventil sind typische Ursachen.
Kein Warmwasser
Heizung warm, Dusche kalt – oft liegt es am Umschaltventil, am Wärmetauscher für das Warmwasser oder an einem Sensor.
Störung am Display
Ein blinkendes Symbol oder ein Fehlercode zeigt, welcher Bereich betroffen ist. Notieren Sie ihn – damit grenzen wir den Fehler schon am Telefon ein.
Therme geht immer wieder aus
Zündet sie, geht nach kurzer Zeit aus und startet neu, stimmt etwas mit Zündung, Flammenüberwachung oder Abgasführung nicht.
Thermenreparatur vor Ort
Unsere Installateure reparieren Gasthermen und Heizungen aller gängigen Marken. Den Preis erfahren Sie, bevor repariert wird – und wenn eine alte Therme den Aufwand nicht mehr wert ist, hören Sie das von uns zuerst.
Therme läuft, aber nicht rund?
Geräusche, schwankende Temperatur, häufige Störungen – das muss nicht nachts repariert werden. Schreiben Sie uns, wir melden uns innerhalb von 24 Stunden.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden mit konkretem Terminvorschlag
- Kosten werden vor der Arbeit besprochen – keine Überraschung auf der Rechnung
- Installateur-Meisterbetrieb für Gas, Wasser und Heizung – im GISA eingetragen
- Notdienst Sa, So und Feiertage rund um die Uhr
Lieber anrufen? Wir sind persönlich erreichbar:
+43 1 928 30 03Eingetragener Installateurbetrieb · GISA 39242501 · Büro Mo – Fr 07:00 – 18:00 Uhr
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Häufige Fragen zum Thermenausfall
Ich wohne zur Miete – wen rufe ich an?
Sagen Sie Vermieter oder Hausverwaltung sofort Bescheid: In vielen Mietverhältnissen ist der Vermieter für die Reparatur der Therme zuständig, und oft gibt es einen vereinbarten Installateur. Ist niemand erreichbar und die Wohnung kalt, können Sie uns anrufen – klären Sie die Kostenfrage aber möglichst vorher.
Für welche Thermenmarken kommen Sie?
Für alle gängigen Hersteller von Gasthermen und Gasheizungen. Sagen Sie uns Marke und Typ am Telefon – beides steht auf dem Typenschild, meist unten an der Therme oder hinter der Frontklappe.
Kann ich den Druck der Heizung selbst nachfüllen?
Bei vielen Anlagen ja – über den Füllhahn, bis das Manometer den Wert aus der Bedienungsanleitung zeigt. Fällt der Druck danach rasch wieder ab, verliert die Anlage irgendwo Wasser. Das gehört dann in die Hände des Installateurs.
Die Therme riecht nach Gas – was tun?
Nicht an der Therme hantieren, keine Schalter betätigen, Fenster auf, Wohnung verlassen und von draußen den Gas-Notruf 128 anrufen. Erst wenn die Anlage gesichert ist, reparieren wir.
Helfen Sie auch am Wochenende, wenn die Heizung ausfällt?
Ja. Die Hotline +43 1 928 30 03 ist rund um die Uhr besetzt – auch samstags, sonntags und an Feiertagen.