Soforthilfe bei Wasserschaden & Rohrbruch
Wasser an der Decke, unter dem Boden oder direkt aus der Leitung? Erst absperren, dann anrufen – wir kommen in Wien und Niederösterreich, rund um die Uhr.
Was Sie bei einem Wasserschaden zuerst tun
Bei einem Wasserschaden geht es zuerst darum, den Wasserfluss zu stoppen – jeder Liter, der nicht mehr austritt, ist ein Liter weniger in Boden, Wand und Decke. Danach rufen Sie uns an, und wir kümmern uns um die Ursache.
- Wasser abdrehen. Das Absperrventil der Wohnung sitzt meist beim Wasserzähler, im Bad oder im Vorraum, das Hauptventil des Hauses im Keller.
- Strom weg vom Wasser. Ist Wasser in der Nähe von Steckdosen, Lampen oder Geräten, die Sicherung für diesen Bereich ausschalten – nicht ins Nasse greifen.
- Wasser auffangen mit Kübel, Handtüchern und Wischer, Möbel und Teppiche aus der Nässe holen.
- Fotos machen – von der Austrittsstelle, den Flecken und beschädigten Sachen. Das brauchen Hausverwaltung und Versicherung später.
- Kommt das Wasser von oben? Bei den Nachbarn läuten und die Hausverwaltung verständigen – das Leck liegt dann meist nicht in Ihrer Wohnung.
Woran Sie einen Wasserschaden erkennen
Nicht jeder Wasserschaden beginnt mit einem Schwall. Viele zeigen sich langsam – und werden umso teurer, je länger sie unbemerkt bleiben.
Sichtbarer Rohrbruch
Wasser spritzt oder rinnt aus einer Leitung, einem Anschluss oder einem Eckventil. Hier zählt jede Minute – erst absperren, dann anrufen.
Flecken an Decke oder Wand
Gelbliche Ränder, abblätternde Farbe, aufgequollener Putz: Irgendwo dahinter oder darüber ist Wasser im Spiel, oft schon länger.
Nasser Boden ohne Grund
Pfützen unter Spüle, Waschmaschine oder Badewanne, hochstehende Fliesenfugen oder ein muffiger Geruch deuten auf eine undichte Stelle hin.
Wasserzähler läuft weiter
Alle Hähne zu, und das Zählerrad dreht sich trotzdem? Dann verliert die Leitung irgendwo Wasser – auch wenn man noch nichts sieht.
So beheben wir die Ursache
Unser Ziel beim Einsatz: Die Leitung ist dicht, das Wasser wieder aufgedreht, und Sie wissen, was passiert ist. Hat eine verstopfte Leitung den Rückstau ausgelöst, hilft die Seite Rohr- & Abflussverstopfung weiter. Tritt Wasser an der Therme aus, lesen Sie unter Thermenausfall nach.
Feuchter Fleck, aber kein akuter Notfall?
Wenn nichts tropft und der Fleck nicht wächst, schreiben Sie uns. Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren einen Termin zur Ursachensuche.
- Antwort innerhalb von 24 Stunden mit konkretem Terminvorschlag
- Kosten werden vor der Arbeit besprochen – keine Überraschung auf der Rechnung
- Installateur-Meisterbetrieb für Gas, Wasser und Heizung – im GISA eingetragen
- Notdienst Sa, So und Feiertage rund um die Uhr
Lieber anrufen? Wir sind persönlich erreichbar:
+43 1 928 30 03Eingetragener Installateurbetrieb · GISA 39242501 · Büro Mo – Fr 07:00 – 18:00 Uhr
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Wir melden uns so schnell wie möglich.
Häufige Fragen zum Wasserschaden
Wo finde ich das Absperrventil?
In Wiener Altbauwohnungen meist beim Wasserzähler – im Vorraum, in der WC-Nische oder im Bad hinter einer Revisionsklappe. In Einfamilienhäusern sitzt das Hauptventil gleich nach dem Hausanschluss, meist im Keller. Schauen Sie am besten jetzt nach, solange kein Notfall ist.
Das Wasser kommt aus der Nachbarwohnung – wer ist zuständig?
Das Leck liegt dann meist in der Wohnung darüber oder in einer Steigleitung des Hauses. Verständigen Sie die Nachbarn und die Hausverwaltung. Wir können die Ursache suchen und reparieren, sobald wir Zugang zur betroffenen Wohnung oder Leitung haben.
Zahlt die Versicherung den Wasserschaden?
Leitungswasserschäden sind häufig über die Haushalts- oder Gebäudeversicherung abgedeckt – was genau gilt, regelt Ihre Polizze. Melden Sie den Schaden rasch, machen Sie Fotos und heben Sie die Rechnung des Installateurs auf.
Kommen Sie auch nachts zu einem Rohrbruch?
Ja. Die Hotline +43 1 928 30 03 ist rund um die Uhr erreichbar, auch am Wochenende und an Feiertagen. Drehen Sie bis zu unserem Eintreffen das Wasser ab.
Trocknen Sie auch die nassen Wände?
Unsere Aufgabe ist, die Ursache zu beheben: Leitung dicht, kein Wasser mehr. Ob und wie Wände und Böden technisch getrocknet werden müssen, sprechen wir mit Ihnen nach der Reparatur durch.
Wasser tritt aus?
Absperrventil zu und die Hotline anrufen – wir sind Tag und Nacht für Sie da.